Premesso che ai fini del contratto si intende per:

CONSUMATORE: la persona fisica che agisce per scopi estranei e/o non riferibili all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero che agisce per fini non rientranti nel quadro di ciascuna delle proprie attività.

PROFESSIONISTA: qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nel quadro della sua attività industriale, artigianale o professionale, ponendo in essere un atto di acquisto della professione svolta e /o relativo alla medesima.

CLIENTE: il soggetto sia professionista che semplice consumatore, che ha acquistato il film on line secondo le informazioni e condizioni espresse nel presente contratto e nella scheda descrittiva disponibile sul sito, da intendersi come parte integrante del contratto medesimo.

PRODUTTORE: la persona giuridica : STORYTELLER SRL | Via Rutilia, 10/8 – 20141 Milano, che eroga il servizio di formazione identificandolo con il proprio nome, marchio o altro segno distintivo.

PRODOTTO: il film a cura di Mario Zanot – Tiziano Terzani il viaggio della vita.

CONTRATTO A DISTANZA: quel contratto concluso tra produttore e cliente senza la presenza fisica e simultanea delle parti, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza.

SITI: www.tizianoterzani.com di proprietà esclusiva del produttore.

Preventivamente all’acquisto online del prodotto (con contestuale obbligo di pagamento integrale) il Cliente è tenuto ad esprimere in modalità ACCETTO il proprio consenso alle presenti condizioni di vendita, che in tal modo si assumono riconosciute ed approvate anche ai sensi degli art.1341 e 1342 cc, unitamente alle disposizioni che regolano le procedure di registrazione, accesso, navigazioni ed uso del sito www.tizianoterzani.com.

Il cliente autorizza espressamente STORYTELLER SRL ad utilizzare Il proprio indirizzo e-mail, nome, cognome, indirizzo ip, numero di telefono/cellulare in relazione alle attività inerenti il contratto ed eventuali invii di informazioni sui servizi di didattica a distanza realizzati ed offerti dal produttore.

Le presenti condizioni generali possono subire modifiche/o integrazioni/o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte di STORYTELLER SRL che provvederà a darne comunicazione preventiva.

Art. 1: Oggetto del Contratto
Il presente contratto a distanza ha per oggetto l’erogazione, da parte del produttore STORYTELLER SRL al cliente, di un film prodotto da STORYTELLER SRL, mediante un sistema in modalità online, non scaricabile in nessun modo in nessun formato. Il cliente, successivamente all’acquisto del prodotto e ad avvenuto accredito della quota di versata, riceverà all’indirizzo e-mail indicato, il link per la visione del film.

Art. 2: Informazioni precontrattuali
Il cliente dichiara di aver letto, preventivamente all’acquisto online del prodotto, tutte le informazioni contenute nella scheda del corso accessibili sul sito, da cui risultano evidenti le caratteristiche principali del prodotto, l’indirizzo geografico, l’identità del produttore, il prezzo e la modalità di pagamento.

Art. 3: Conclusione del contratto
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1326c.c. il presente contratto a distanza si intende perfezionato nel momento in cui il produttore, STORYTELLER SRL, ha conoscenza dell’acquisto ed il relativo pagamento integrale del prodotto, ed a seguito di ciò, il cliente riceverà le informazioni necessarie per accedere alla visione del film.

Art. 4: Tutela del diritto di autore
Il cliente riconosce in capo STORYTELLER SRL, l’esclusiva proprietà di tutte le parti del sito, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, i loghi, le immagini, i testi, i contenuti dei corsi: ne consegue in applicazione alla Legge 22 aprile 1941, n. 633 (legge sul diritto d’autore) l’assoluto divieto ad uso commerciale da parte dei terzi, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione di trasmissione sotto qualunque forma o qualsiasi modalità salvo preventiva autorizzazione scritta del produttore.

E’ vietato copiare, distribuire, pubblicare o altrimenti utilizzare o sfruttare il materiale senza consenso scritto di STORYTELLER SRL. Il cliente responsabile della conservazione e della segretezza delle credenziali assegnategli è titolare (per l effetto dell’iscrizione al corso) di un diritto personale e non cedibile di esso e si impegna a non far visionare o utilizzare i servizi a terzi.

In caso di violazione dei prescritti obblighi, il contratto si intenderà risolto di diritto. Inoltre, qualora si ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o utilizzo non autorizzato, STORYTELLER SRL potrà sospendere la visione del film e delle credenziali attribuite al cliente.

Art. 5: Fornitura del servizio

Il cliente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software necessari per poter prendere visione del film (personal computer, browser, software, connessione internet ecc..) impegnandosi ad adeguare il proprio impianto nel caso fosse necessario. Il produttore, fatto salvo casi di forza maggiore, avrà la facoltà di interrompere il servizio dandone immediata comunicazione al cliente qualora:

Vi fossero fondati motivi per ritenere che si potrebbero verificare problemi di sicurezza e /o tutela del diritto di riservatezza.


Art. 6: Sicurezza e riservatezza dei dati
Il cliente fornisce i suoi dati online, per l’acquisto del corso e dichiara di disporre legittimamente di tutte le informazioni immesse all’interno del sito o della pagina di acquisto collegata, assicurando che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, il diritto di terzi. E fatto altresì il divieto di inserire dati falsi o di fantasia nella procedura di iscrizione-registrazione al corso.

All’uopo il cliente manleva STORYTELLER SRL:

Da ogni responsabilità derivante dall’emissione di dati o documenti fiscali errati, essendo il cliente stesso, l’unico responsabile dell’inserimento dei dati
Da ogni obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo.
Qualora venga accertata o segnalata la falsità dei dati forniti, il produttore si riserva il diritto di sospendere la registrazione del cliente.

Art. 7: Responsabilità ed obblighi
Fatto salvi casi di dolo o colpa grave del produttore, il cliente esonera espressamente STORYTELLER SRL, da qualsiasi responsabilità per danni diretti ed indiretti:

che il cliente stesso o terzi possano subire in relazione o in dipendenza dall’erogazione del servizio di visione o per effetto della interruzione del funzionamento che il cliente stesso o terzi possano in qualche modo accusare per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore di rete, o per velocità bassa, o per altri difetti derivanti dall’uso di attrezzature non idonee causati da terzi che illecitamente accedessero alla visione del film, a causa della mancanza da parte del cliente di cautela nella custodia della login e della password attribuitegli, o per assenza di altre misure di sicurezza che il cliente e tenuto ad adottare.
In nessun caso il Produttore sarà ritenuto responsabile:

Del malfunzionamento del Servizio derivante da guasti, sovraccarichi, interruzione delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete internet
Inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione del servizio, compresi , in via semplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico tra il cliente e la piattaforma telematica da cui è elaborato il servizio
Per un eventuale uso fraudolento e/o inibito di carte di credito da parte del cliente.
Occorre precisare che STORYTELLER SRL, non fornisce alcuna consulenza riguardo alle esigenze formative del cliente. Il cliente non potrà cedere a terzi alcun obbligo o diritto originato dal presente contratto, in assenza di autorizzazione scritta, rilasciata ad insindacabile giudizio del produttore, e comunicata dal medesimo na mezzo raccomandata a/r o pec.

Art. 8: Condizioni di recesso
Il Diritto di Recesso non è previsto:

– Ai sensi dell’Art. 59 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, il quale, alla lett o) del comma 1, esclude il diritto di recesso per “la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.”;

– Per gli eventi dal vivo ai sensi dello stesso articolo, lett. n), la quale esclude il recesso per “la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici”.

Al di là di quanto previsto dalla normativa in merito al diritto di recesso,

STORYTELLER SRL, sempre vicino alle esigenze del Cliente, comunque applica la soluzione SODDISFATTO O RIMBORSATO, entro 7 giorni dall’acquisto, a patto che:

Il cliente abbia aperto e non visionato non più del 25% del film. La percentuale è calcolata sul totale della durata del film.
I programmi in uso del produttore, riescono sempre a tener traccia della percentuale di visualizzazione.

In tutti i casi il cliente può recedere dal presente contratto, a patto che non si sia verificato il completamento della procedura di attivazione o accesso alla piattaforma on-line.

Art. 9: Risoluzione del contratto
Tutte le obbligazioni precedentemente assunte da Cliente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento effettuato dal medesimo, hanno carattere essenziale e rilevante, cosicché l’inosservanza da parte del Cliente di una soltanto di esse, determinerà la risoluzione di diritto del contratto.

Art. 10: Lingua, legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono redatti esclusivamente in lingua italiana. I rapporti tra il Produttore e Consumatore sono disciplinati esclusivamente ai sensi del diritto Italiano.

Per ogni controversia derivante dal contratto o ad essa relativa sarà competente:

a) Il foro del luogo di residenza o di domicilio del cliente-consumatore ai sensi della legge vigente.

b) In via esclusiva il foro di Milano, in ogni altro caso.